Bezpieczny sklep internetowy - co to oznacza?

Ostatnia aktualizacja: 2023-04-19 | Średni czas czytania: 01:19

Artykuł reklamowy

Bezpieczeństwo sklepu online w dużej mierze wpływa na jego skuteczność. Klienci coraz częściej zwracają uwagę na tę kwestię. W sklepach, które nie wzbudzają ich zaufania, najpewniej nie zostawią pieniędzy i nie dokonają zakupów. Co to właściwie oznacza bezpieczny sklep internetowy? Czym się charakteryzuje?

Bezpieczny sklep internetowy - co to oznacza?

Sklep z certyfikatem SSL

Każdy profesjonalny, bezpieczny sklep internetowy powinien być szyfrowany i posiadać certyfikat SSL. Jak to rozpoznać? Użytkownik witryny można sprawdzić pasek adresu, w którym powinna pojawić się szara bądź zielona kłódka. Sam adres powinien z kolei zostać poprzedzony prefiksem https://. Warto zatem kliknąć kłódkę i sprawdzić, czy certyfikat jest aktualny oraz dla jakiej firmy został wydany – to pozwoli się upewnić, że nie został skradziony. Obecność certyfikatu SSL jest bardzo istotna, gdyż zapewnia poufność danych przez ich szyfrowanie. Pokazuje też, że sklep jest godny zaufania, rzetelny i dba o bezpieczeństwo klientów dokonujących w nim transakcji.

Bezpieczne metody płatności

Bezpieczny sklep internetowy oferuje również szereg bezpiecznych metod płatności. Według statystyk niemal 80% klientów sklepów online przyznaje, że czuje się bezpieczniej, kiedy rozpoznaje podmioty przetwarzające płatności w e-commerce. To wpływa na poczucie bezpieczeństwa i zaufania klientów do sklepu, a w efekcie zapewnia większe szanse dokonania przez nich zakupów w e-sklepie. Wybór właściwego partnera obsługującego płatności w sklepie może w istotny sposób przełożyć się na pozytywne doświadczenia konsumentów, a w rezultacie także na efektywność zakupową. Warto przy tym podkreślić, że klienci doceniają również mnogość metod płatności. Już dawno skończyły się czasy, gdy jedynym wybieranym przez klientów sposobem płatności był tradycyjny przelew. Dziś klienci lubią i chcą mieć do wyboru inne metody, m.in. PayU, PayPall i inne szybkie płatności bankowe czy Blik.

Godny zaufania sprzedawca

Zarówno w Polsce, jak i na świecie każdego dnia powstają nowe sklepy internetowe. Tylko część z nich może się poszczycić renomą i bardzo dobrą znajomością internautów. Dobrze znane marki wydają się klientom godne zaufania i bezpieczniejsze. Jednak również mniej znane sklepy internetowe mogą stać się bardziej godne zaufania w oczach klientów. Można to zrobić m.in. poprzez udostępnianie danych sprzedawcy. Każdy bezpieczny sklep internetowy i uczciwy przedsiębiorca powinien opublikować na stronie swojego e-sklepu takie informacje jak m.in. pełna nazwa firmy, adres jej siedziby, REGON, NIP czy dane kontaktowe. Można je umieścić w regulaminie sklepu, w stopce albo/i w zakładce „Kontakt”.